Женя лишилась родителей в юном возрасте и провела детство под строгим присмотром старомодной бабушки, привыкнув к безоговорочному подчинению её воле. Однако это не тяготило её, так как девушка предпочитала уноситься в мир фантазий и книг, нежели жить настоящей жизнью. Однажды дядя, который работал санитарным врачом, предложил ей подработку медсестрой в своей больнице. Там Женя встретила главного хирурга Руслана Волчеткина и сразу же почувствовала, что влюбилась, видя в нём образ средневекового героя. Однако Руслан был женат и не собирался разводиться. Когда бабушка узнала о чувствах Жени, она настояла на том, чтобы девушка оставила работу в больнице и устроилась продавцом в книжный магазин.